27Lip/16

Konfigurujemy kontroler domeny Active Directory – Windows Server 2012 R2

Wraz z rozwojem naszej firmy, wzrasta liczba osób korzystających z komputera. W przypadku małych firm liczba komputerów jest niewielka i łatwo nad nią zapanować. A co w przypadku, gdy mamy tych komputerów ponad 100? Jak nad tym wszystkim zapanować? Tu z pomocą przychodzi domena w usłudze Active Directory.

Zapraszam do obejrzenia mini poradnika jak zbudować prosty kontroler domeny Windows Server 2012 R2 – kontroler domeny

Oczywiście będzie mini poradnik będzie jeszcze aktualizowany

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn
06Lip/16

Śledzenie zmian zgłoszenia – raport niestandardowy

Swego czasu spotkałem się z problemem analizy czasu poświęconego na realizację zgłoszenia oraz ślemieniem zmian zgłoszenia. Oczywiście jest możliwość sprawdzenia jak długo trwała jego realizacja w samej aplikacji, ale co wtedy, gdy mamy takich zgłoszeń do przeanalizowania ponad 100? Najlepiej jest przygotować odpowiedni raport, który takie dane będzie wyświetlał.

Continue reading

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn
05Lip/16

Zaplanowane raporty – „szpiegujemy” kto i co wysyła (cz. I)

Jako administrator ServiceDesk Plus powinieneś widzieć wszystko w zakresie raportów – kto, co, gdzie. Niestety producent nie ułatwia nam zadania – jako administrator nie widzisz w panelu administracyjnym zaplanowanych raportów….

Continue reading

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn
20Maj/16

ServiceDesk Plus 9212 i fix ponad 100 błędów + SDP 9213

Kilka dni temu producent ServiceDesk Plus (ManageEngine) udostępnił patch dla aplikacji, który poprawia ponad 100 znanych błędów z poprzednich wersji. Patch został udostępniony przez producenta 19.05.2016 i rozwiązuje wiele znanych błędów jak choćby błąd SD-62607 spędzający sen z powiek wszystkim administratorom, którzy m.in. oparli swój workflow o Wyzwalacze niestandardowe (Custom Triggers) i zewnętrzne skrypty. Błąd ten powodował komunikat NullPointerException podczas wyzwalania skryptu (w momencie spełnienia warunków wyzwalacza).

Continue reading

Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn