W wersji 9215 producent postanowił dodać opcję, która wielu z nas za pewne ułatwi budowanie szablonów i workflow. Tą opcją są pola wielokrotnego wyboru (SDF-59858) – czas przyjrzeć się tej opcji trochęRead More…
Jednymi z największych minusów ServiceDesk Plus są brak możliwości uruchomienia Load Balancingu oraz bardzo dziwnie skonstruowana (i dodatkowo płatna) opcja FOS (Fail Over Service). Jak to działa?
Często chcemy wyświetlić coś użytkownikowi lub wręcz przeciwnie – coś przed nim zamaskować. Często w SDP brakuje nam opcji, która pozwoli np. wyświetlenie komunikatu użytkownikowi.
Producent wprowadził sporą zmianę w sposobie przechowywania kodów kreskowych w CMDB (ang. Barcode).
W ciągu 2 dwóch dni ManageEngine wydał dwa Service Pack’i do Service Desk Plus, które łatają sporo bardzo poważnych błędów w działaniu aplikacji.
Kilka dni temu producent ServiceDesk Plus (ManageEngine) udostępnił patch dla aplikacji, który poprawia ponad 100 znanych błędów z poprzednich wersji. Patch został udostępniony przez producenta 19.05.2016 i rozwiązuje wiele znanych błędów jakRead More…