09sie/16

[AKTUALIZACJA]”Polskie” znaki w API po aktualizacji do SDP 9222

9 sierpnia 2016API, Manageengine, ServiceDesk, ServiceDesk MSP, ServiceDesk Plus, Windowsapi, http, https, powershell, sdp, servicedesk plus, web.xml, webrequest

Odezwał się do nas jeden z czytelników, który zgłosił nam problem z API po aktualizacji do 9222. Rozwiązanie okazuje się banalne…

07sie/16

Zaplanowane raporty – „szpiegujemy” kto i co wysyła (cz. II)

7 sierpnia 2016Manageengine, PostgreSQL, ServiceDesk, ServiceDesk MSP, ServiceDesk Plusmanageengine, pgsql, raporty, servicedesk plus, zaplanowane raporty

Jak obiecaliśmy tak robimy – przechodzimy do drugiej części 🙂

28cze/16

Pola Multi Select w SDP – nareszcie! :)

28 czerwca 2016Manageengine, ServiceDesk, ServiceDesk MSP, ServiceDesk Plusfield and form rules, multiselect, sdf, sdp, servicedesk plus

W wersji 9215 producent postanowił dodać opcję, która wielu z nas za pewne ułatwi budowanie szablonów i workflow. Tą opcją są pola wielokrotnego wyboru (SDF-59858) – czas przyjrzeć się tej opcji trochęRead More…

21cze/16

MSSQL Always On Availability Groups i ServiceDesk Plus na Windows

21 czerwca 2016ServiceDesk MSP, ServiceDesk Pluschangedbserver, db, manageengine, mssql, MSSQL Always On Availability Groups, servicedesk plus, webserver

Jednymi z największych minusów ServiceDesk Plus są brak możliwości uruchomienia Load Balancingu oraz bardzo dziwnie skonstruowana (i dodatkowo płatna) opcja FOS (Fail Over Service).  Jak to działa?

20cze/16

Dodajemy coś od siebie do SDP – CustomScripts.js

20 czerwca 2016Javascript, Manageengine, ServiceDesk, ServiceDesk MSP, ServiceDesk Pluscustomscripts, javascript, servicedesk plus

Często chcemy wyświetlić coś użytkownikowi lub wręcz przeciwnie – coś przed nim zamaskować. Często w SDP brakuje nam opcji, która pozwoli np. wyświetlenie komunikatu użytkownikowi.

19cze/16

CMDB i barcode – zmiany w bazie danych

19 czerwca 2016Asset Managment, AssetExplorer, Bez kategorii, Manageengine, Raporty, ServiceDesk, ServiceDesk MSP, ServiceDesk Plusasset explorer, barcode, barcodeid, db, resources, servicedesk plus, update

Producent wprowadził sporą zmianę w sposobie przechowywania kodów kreskowych w CMDB (ang. Barcode).

09cze/16

Spory fix błędów w SDP 9214/9215 i AE 6119

9 czerwca 2016Asset Managment, AssetExplorer, Manageengine, ServiceDesk, ServiceDesk MSP, ServiceDesk Plusae, akceptacje, approval, assetexplorer, barcode, fix, manageengine, sdp, servicedesk plus, update, załącznik

W ciągu 2 dwóch dni ManageEngine wydał dwa Service Pack’i do Service Desk Plus, które łatają sporo bardzo poważnych błędów w działaniu aplikacji.